a16z: Добро пожаловать в эпоху экономики B2A! Защищались от роботов десятилетиями, а теперь компании выстраиваются в очередь, чтобы угодить им

Автор: Оливия Мур, Джастин Мур, партнеры a16z

Скомпилировано: Дай Цяньцзы, PANews

Примечание редактора: Эта статья является переводом глубокого отчета "Welcome to the B2A Economy", написанного партнерами известной венчурной компании a16z Оливией Мур и Джастин Мур. В последние десятилетия главной проблемой для крупных веб-сайтов и торговых платформ было то, как с помощью капчи заблокировать программы-роботы (боты). Но сейчас ситуация кардинально изменилась: основными пользователями интернета больше не являются люди, а AI-агенты. Когда AI перестает быть просто собеседником и начинает непосредственно выбирать товары, покупать подписки и расплачиваться, основная логика ведения бизнеса полностью меняется. В этой масштабной перестройке от "бизнеса для людей (B2C)" к "бизнесу для AI (B2A)" как компаниям поймать новую волну роста? Какие новые гиганты появятся в этой области? Вот полный перевод:

Сегодня в интернете основными пользователями уже не являются люди, а AI-агенты.

В настоящее время подавляющее большинство интернет-трафика создается AI-агентами, более половины новых статей в интернете написаны ими, и даже код, который программисты в конечном итоге запускают, в большинстве своем также сгенерирован ими.

Это типичная характеристика раннего этапа технологической революции (перемещение платформ): мы можем заметить, что людей становится все больше, но как на этом зарабатывать и какие новые бизнес-модели появятся, большинство людей пока не понимает.

Оглядываясь назад, каждая технологическая революция одновременно меняет две вещи: что могут делать люди и как бизнес находит клиентов:

• В эпоху компьютерного интернета бизнес получил возможность открыть онлайн-магазин, в который может зайти любой;
• В эпоху мобильного интернета этот магазин был помещен в карман каждого человека;
• В нынешнюю эпоху AI, AI уже изменил то, что могут делать люди, но его влияние на то, "как бизнес находит клиентов (каналы распространения)", только начинается.

С переходом AI-агентов от простого "ответа на ваши вопросы" к "непосредственной помощи в выполнении задач" они будут все чаще принимать решения за нас: какой продукт выбрать, какую услугу заказать и как потратить наши деньги.

Компании, которые рассматривают AI-агентов как "VIP-клиентов", могут ожидать взрывного роста; а тем, кто еще не осознал изменения, будет сложно. На протяжении многих лет крупные торговые платформы старались возводить стены, чтобы защититься от программ-роботов, но теперь им придется наоборот, стремиться заполучить бизнес роботов.

Если AI-агенты действительно станут доступными для широкой аудитории и станут незаменимыми инструментами, они могут активировать максимальные невостребованные преимущества в области AI: настоящую революцию платформ. Каждая предыдущая смена платформы (от компьютерных веб-страниц до мобильных приложений) связывала "совершенно новые функциональные возможности продукта" и "совершенно новые каналы привлечения клиентов". Но текущий AI удивительно силен в "функциональности продукта", в то время как в "каналах привлечения клиентов" он пока не дотягивает, что также объясняет, почему, кроме ChatGPT, другие AI-продукты для широкой аудитории не смогли действительно выйти на рынок.

Тем не менее, признаки значительных изменений в каналах привлечения клиентов уже появились. Для многих компаний такие большие языковые модели, как ChatGPT, Claude и Grok, стали огромными и высокоценными источниками трафика. Данные от платформы для создания интернет-магазинов ++Shopify++ показывают++, что в первом квартале 2026 года трафик, привлеченный AI на их платформу, увеличился в восемь раз по сравнению с прошлым годом, а количество заказов, непосредственно инициированных AI-поиском, возросло почти в 13 раз. И эта тенденция продолжает набирать обороты: компания по кибербезопасности Human Security обнаружила, что трафик от браузеров AI-агентов вырос в восемь раз только с августа по октябрь, при этом Muse составил основную долю (60%), а продукты OpenAI составили 30%.

Это похоже на то, как когда-то создание веб-сайта было более точным способом привлечения клиентов, чем размещение рекламных щитов на улице; теоретически, AI-агенты должны стать еще более мощным каналом продаж, потому что они обладают наиболее глубокими и конкретными личными данными и потребностями пользователей. На данный момент факты подтверждают это: по сравнению с обычным трафиком, потребители, привлеченные через AI, более внимательны, имеют более высокий коэффициент конверсии при покупке и реже закрывают веб-страницу (показатель отказов). Даже до широкого распространения AI-агентов, по оценкам, 11% американских потребителей перед тем, как сделать покупки на веб-сайте, сначала спрашивали мнение AI.

В настоящее время этот AI-трафик в основном достигается за счет "симуляции человеческого просмотра веб-страниц". То есть AI-агенты либо напрямую захватывают браузер пользователя, либо открывают виртуальный компьютер и браузер в фоновом режиме, а затем, как человек, кликают по экрану, чтобы завершить задачи. Однако мы уже начинаем видеть появление подобия "магазина приложений для AI-агентов", и это более мощная версия, то есть различные соединители, плагины и протоколы MCP, с помощью которых AI-агенты могут более напрямую вызывать сторонние инструменты и веб-сайты, без необходимости глупо симулировать клики.

Например: мы попытались заставить ChatGPT использовать плагины Krea, Descript и Eleven Labs, чтобы помочь нам создать и отредактировать видеорекламу. В результате он сам справился с координацией между этими программами, и чтобы завершить видео, он даже успешно продал нам подписку на платный пакет Descript.

С учетом того, что базовые платформы начинают позволять пользователям "одалживать" свои учетные записи или токены другим программам для работы (например, "вход в систему с помощью учетной записи ChatGPT"), в будущем позволить AI-агентам помочь нам зарегистрировать учетные записи или оплачивать покупки станет все проще. В конечном итоге, людям не придется вмешиваться, AI-агенты смогут самостоятельно выбирать и устанавливать необходимые им инструменты. В настоящее время Claude уже позволяет администраторам компаний одновременно подключать различные плагины для всей компании. Вчера OpenAI также запустила корпоративную версию функции в ChatGPT, теперь компании могут заявить о своей корпоративной странице, загрузить каталог товаров и просматривать, как пользователи взаимодействуют с их брендом в ChatGPT.

В этой новой экономической волне B2A (бизнес к агентам) несколько типов компаний могут получить огромные прибыли:

• Компании, работающие с AI-агентами и базовыми моделями: когда речь идет о "AI-агентах для широкой аудитории", большинство людей представляют себе такие независимые программные оболочки, как Instinct, Muse и Wabi. Но мы считаем, что с увеличением возможностей AI-моделей, вскоре все продукты будут работать в формате "агента". В этом плане ChatGPT с 1,2 миллиарда активных пользователей каждую неделю имеет перед собой крайне заманчивую возможность.
• Новые продукты, возникшие благодаря AI-агентам: когда Amazon возник благодаря интернету, а без смартфонов не было бы Didi и Uber. Мы ожидаем, что AI-агенты также породят новые виды продуктов, характерные для этой эпохи. Трудно точно предсказать, как они будут выглядеть, но несколько тенденций уже очевидны: например, полностью автоматизированные малые предприятия, торговые платформы или социальные сети, которые AI будет использовать для посредничества в бизнесе, а также инструменты, помогающие людям автоматически управлять всем.
• Старые компании, которые умеют угождать AI-агентам: большие языковые модели уже стали важными источниками трафика для многих веб-сайтов, что также привело к появлению новой отрасли, называемой "генеративная оптимизация для поисковых систем (GEO, можно понимать как SEO для AI)". Но GEO в основном занимается только тем, чтобы "позволить AI вас обнаружить"; в будущем AI-агенты пойдут дальше, они будут непосредственно заниматься "сравнением цен" и "принятием решений о покупке", что является гораздо более крупным рынком.
• Компании, создающие инфраструктуру для AI-агентов: чтобы AI-агенты могли представлять людей и эффективно выполнять задачи в реальном мире, им нужны собственные специализированные инструменты. Даже если сейчас количество AI-агентов еще не велико, мы уже видим, что существующие платежные системы, системы защиты от мошенничества и проверки личности, а также различные средства связи (такие как SMS, телефон, электронная почта и т. д.) начинают испытывать значительную нагрузку.

Что касается того, как все это будет развиваться в будущем, у нас уже есть готовый пример, а именно "программные агенты", которые полностью изменили способ работы программистов. По состоянию на сентябрь 2026 года более 40% кодов, отправленных на крупнейшую в мире платформу для размещения кода GitHub, были написаны AI-агентами в качестве черновиков; полгода назад этот показатель составлял всего 17%.

Как и AI-агенты для обычных потребителей, программные агенты также должны использовать внешние инструменты, чтобы завершить свою работу. Например, если пользователь просит AI-агента помочь ему создать веб-сайт. Чтобы завершить эту задачу, AI может понадобиться решить вопросы с базой данных, хостингом, проверкой входа пользователей, функцией отправки электронной почты и мониторингом сайта. В этом процессе, помимо успешных AI-агентов и программного обеспечения для написания кода (таких как Cursor, Codex, Claude Code, Cognition, а также платформы "атмосферного программирования", такие как Replit, Lovable и Base44), множество компаний, создающих сопутствующие инструменты, также взлетели:

• ++Supabase++ в июне 2026 года сообщила, что более 60% новых баз данных на их платформе были созданы с помощью AI-инструментов;
• ++Neon++ в мае 2025 года заявила, что автоматизированные агенты выполнили 80% новых развертываний баз данных;
• ++Stripe++ в июне 2026 года объявила, что AI-агенты составляют почти 40% их доступа к документации для разработчиков, и 70% запросов на использование API через командную строку (CLI) инициированы AI;
• ++Vercel++ в октябре 2026 года сообщила, что за последний год количество развертываний сайтов, инициированных AI-агентами, увеличилось в 28 раз.

Представьте себе, программисты составляют менее 1% всех работников в мире; если оставшиеся 99% обычных людей также начнут использовать AI-агентов, это будет потрясающее зрелище.

Эта статья является первой в нашей серии отчетов о "экономике агентов". Если просто назвать это "AI-торговлей", это будет слишком малым для этой возможности. Да, AI-агенты действительно помогут продвигать физические товары и услуги, увеличивая объемы продаж; но более важно то, что они полностью изменят правила игры, изменяя пути, по которым интернет-трафик, токены и реальные деньги направляются к различным цифровым программным продуктам. В настоящее время, из-за страха перед интернет-мошенничеством и недобросовестными возвратами, подавляющее большинство крупных компаний по-прежнему пытаются блокировать доступ AI-агентов к своему трафику. Но мы уверены, что, столкнувшись с этой все более ценной коммерческой волной, они в конечном итоге откроют свои объятия.

В ближайшие недели мы будем публиковать больше полезных статей и данных, чтобы обсудить, как обычные люди сейчас используют AI-агентов, по каким критериям AI-агенты решают, как распределять трафик между веб-сайтами и продуктами, как строится инфраструктура вокруг агентов, а также какие трудности необходимо преодолеть, чтобы AI-агенты могли действительно без проблем оплачивать покупки.

Эта область почти каждый день претерпевает изменения, и на следующем изображении представлена наша самая полная карта текущего рыночного ландшафта. Она включает в себя различные AI-агенты, а также поддерживающую их инфраструктуру.

Этот контент предоставляется исключительно в общих информационных целях и не является финансовым, инвестиционным, юридическим или налоговым советом. Любые мероприятия, вознаграждения, онлайн-акции или связанная с ними информация, упомянутые в настоящем документе, не должны рассматриваться как рекомендация, приглашение к покупке, продаже, торговле или иной сделке с какими-либо криптоактивами. Криптоактивы очень волатильны и могут привести к убыткам. Доступность услуг, продуктов WEEX и связанных с ними событий может варьироваться в зависимости от региона. Вы несете ответственность за обеспечение того, чтобы ваше участие соответствовало применимым местным законам и нормативным актам.